DOSTAWA.
Na ogół na paczkę od nas poczekasz do 4 dni roboczych (czyli bez sobót i niedziel) - chyba, że na karcie produktu wskazane jest inaczej (w niektórych przypadkach trzeba poczekać nieco dłużej, najczęściej dlatego, że czekamy na odszycie danego modelu i dostawę ze szwalni).
Jeżeli zależy Ci na szybkiej dostawie - napisz do nas i zapytaj o dostępność torebki. Damy znać, jak to wygląda :)
Dostarczamy przez kuriera DPD oraz Paczkomaty, paczki pakujemy w kartony z recyklingowanej taktury, staramy się, aby dostawa była jak najbardziej eko!
KOSZTY WYSYŁKI:
Polska
Kurier DPD - 10 zł. Za pobraniem 14 zł.
Paczkomaty InPost - 10 zł. Za pobraniem 14 zł.
Zamówienie przekraczające kwotę 350 zł wysyłane jest gratis, na koszt sklepu.
Unia Europejska
Kurier DPD lub Poczta Polska - koszt dostawy od 25 zł.
Czas dostawy - do 7 dni.
Wielka Brytania
Wysyłka jedynie Pocztą Polską - 60 zł.
Czas dostawy - do 14 dni.
USA
Wysyłka jedynie Pocztą Polską - 60 zł.
Czas dostawy - do 21 dni.
ODBIÓR OSOBISTY.
Torebkę możesz odebrać osobiście w naszym showroomie w Krakowie! Jeżeli zdecydujesz się na tę opcję, poczekaj na maila od nas z informacją, że zamówienie jest gotowe do odbioru. Po otrzymaniu wiadomości - zapraszamy Cię na Ładną 7, od poniedziałku do piątku w godzinach od 9 do 16 :)
Na miejscu możesz zapłacić gotówką lub kartą.
ZWROTY I REKLAMACJE.
Zwracane lub reklamowane towary odeślij do nas dowolnym kurierem lub Pocztą Polską (nie przyjmujemy zwrotów Paczkomatem) na adres:Fashion Store Ewa Kołbon
ul. Ładna 7,
31-444 Kraków
Wraz z paragonem oraz wypełnionym formularzem zwrotu lub formularzem reklamacyjnym.
Zwrot pieniędzy za zamówienie zwrócimy na konto wskazane w formularzu zwrotu w terminie do 7 dni roboczych od dnia przyjęcia zwrotu.
Reklamację rozpatrujemy w przeciu 14 dni od dnia przyjęcia towaru.
WYMIANY.
Jeżeli chcesz wymienić torebkę na inną - najłatwiej (i najszybciej) będzie, jeżeli po prostu zwrócisz posiadaną torebkę i zamówisz inną. Możesz także odesłać torebkę do nas wraz z formularzem zwrotu, na którym napiszesz, na jaką torebkę chcesz wymienić - jest to jednak dłuższa opcja, ponieważ torebka musi do nas wrócić, zanim wyślemy do Ciebie następną.
PŁATNOŚCI.
Konto bankowe do przelewów za zakup towaru w sklepie online:ING Bank Śląski 91 1050 1722 1000 0090 7481 5748
Fashion Store Ewa Kołbon,
ul.Żabiniec 64/32,
31-215 Kraków
W tytule przelewu należy podać swoje imię i nazwisko oraz numer zamówienia.